Wolontariusze Fundacji na Rzecz Pacjentów działają w każdym regionie Polski, angażując się w edukację zdrowotną i promowanie świadomego korzystania z opieki farmaceutycznej. Na szczególne wyróżnienie zasługuje jednak region Krakowa, gdzie farmaceutki i farmaceuci od lat z dużym zaangażowaniem wychodzą poza mury aptek, by spotykać się z pacjentami tam, gdzie są oni na co dzień.

Prowadzą wykłady i warsztaty edukacyjne, odwiedzają kluby seniora oraz domy pomocy społecznej, uczestniczą w piknikach rodzinnych organizowanych w krakowskich dzielnicach, a także współpracują z Uniwersytetami Trzeciego Wieku. Dzięki takim inicjatywom mogą nie tylko odpowiadać na pytania pacjentów i rozwiewać ich wątpliwości dotyczące farmakoterapii, ale również budować zaufanie do zawodu farmaceuty oraz pokazywać, jak ważną rolę odgrywa on w profilaktyce i codziennej trosce o zdrowie.

Jednym z największych wydarzeń, w których w ostatnich miesiącach uczestniczyli wolontariusze Fundacji, były XIII Międzynarodowe Senioralia w Krakowie – największe wydarzenie w Europie dedykowane seniorom. Tegoroczna edycja zgromadziła około 9 tysięcy uczestników z 200 gmin z całej Polski oraz gości z 10 krajów świata. Stoisko Fundacji cieszyło się ogromnym zainteresowaniem, a rozmowy z uczestnikami po raz kolejny pokazały, jak duża jest potrzeba rzetelnej edukacji zdrowotnej oraz bezpośredniego kontaktu z farmaceutami.

Co sprawia, że warto wyjść z apteki i spotkać się z pacjentami podczas wydarzeń plenerowych? Jakie pytania najczęściej zadają uczestnicy i dlaczego takie działania mają realny wpływ na zdrowie lokalnych społeczności? O swoich doświadczeniach opowiadają farmaceutki-wolontariuszki Fundacji na Rzecz Pacjentów, Agata Czuma, Alicja Opalińska oraz Agata Bereś-Jabs, które od lat angażują się w edukację pacjentów podczas senioraliów, pikników rodzinnych i innych wydarzeń społecznych.

Dlaczego edukacja pacjentów jest dziś tak ważnym elementem profilaktyki?

Edukacja zdrowotna to jedna z najważniejszych inwestycji w zdrowie społeczeństwa. W codziennej pracy widzimy, że pacjenci, którzy rozumieją swoje schorzenia i wiedzą, jak o siebie dbać, chętniej podejmują działania profilaktyczne i bardziej świadomie korzystają z opieki zdrowotnej. Dlatego tak ważne jest, aby nie tylko leczyć, ale przede wszystkim uczyć, jak zapobiegać chorobom.

Jak rozmawiać o zdrowiu, żeby pacjent czuł się partnerem, a nie tylko odbiorcą zaleceń?

Najważniejsze jest budowanie relacji opartej na szacunku i zaufaniu. Staramy się nie tylko przekazywać wiedzę, ale przede wszystkim słuchać. Każdy pacjent ma swoją historię, doświadczenia i obawy. Kiedy czuje się wysłuchany i traktowany po partnersku, znacznie łatwiej wspólnie wypracować rozwiązania, które realnie wpłyną na jego zdrowie.

Jak, Waszym zdaniem, zmienia się rola farmaceuty we współczesnym systemie ochrony zdrowia?

Rola farmaceuty stale się rozwija. Dziś jesteśmy nie tylko ekspertami od leków, ale również edukatorami i doradcami zdrowotnymi. Coraz częściej wspieramy pacjentów w profilaktyce, promujemy zdrowy styl życia i pomagamy odnaleźć się w często skomplikowanym świecie informacji medycznych. Rozszerzają się również nasze kompetencje praktyczne – w aptekach możemy wykonywać wybrane badania diagnostyczne, a także kwalifikować i wykonywać szczepienia ochronne. Dzięki temu apteka staje się miejscem, w którym pacjent może nie tylko otrzymać lek, ale również skorzystać z konkretnych działań profilaktycznych i uzyskać profesjonalne wsparcie w dbaniu o zdrowie. To naturalny kierunek rozwoju naszego zawodu i ważny element nowoczesnego systemu ochrony zdrowia.

Dlaczego uznałyście, że warto poświęcać swój czas na spotkania z pacjentami poza apteką?

W swojej codziennej pracy widzimy, jak dużą wartość ma rozmowa i bezpośredni kontakt z pacjentem. Dlatego chętnie angażujemy się w działania poza apteką. To doskonała okazja, aby w spokojnej atmosferze rozmawiać o zdrowiu, profilaktyce i zdrowych nawykach. Wierzymy, że budowanie świadomości zdrowotnej w lokalnej społeczności jest równie ważne jak sama farmakoterapia. Jeśli dzięki takim spotkaniom choć jedna osoba zdecyduje się bardziej zadbać o swoje zdrowie, to wiemy, że nasz czas został dobrze wykorzystany.

Co daje obecność farmaceutów na senioraliach, piknikach zdrowotnych czy w domach pomocy społecznej?

Przede wszystkim daje mieszkańcom łatwy dostęp do wiedzy, profilaktyki i profesjonalnego wsparcia. Podczas takich wydarzeń możemy nie tylko odpowiadać na pytania dotyczące zdrowia i stosowania leków, ale także wykonywać podstawowe badania diagnostyczne, takie jak pomiar ciśnienia tętniczego, poziomu glukozy, cholesterolu oraz saturacji. Dla wielu osób jest to szybka i dostępna forma kontroli stanu zdrowia, a niejednokrotnie również impuls do podjęcia dalszych działań profilaktycznych. Takie spotkania pokazują, że farmaceuta jest nie tylko ekspertem od leków, ale także aktywnym uczestnikiem działań na rzecz zdrowia lokalnej społeczności.

Jakich działań edukacyjnych najbardziej potrzebują dziś pacjenci?

Współcześni pacjenci potrzebują przede wszystkim wsparcia w budowaniu świadomości zdrowotnej, a także rzetelnej i dostępnej edukacji zdrowotnej. Wiele osób chce dbać o swoje zdrowie, ale nie zawsze wie, od czego zacząć lub którym informacjom zaufać. Dlatego tak ważne są inicjatywy edukacyjne prowadzone blisko ludzi – w lokalnych społecznościach, podczas wydarzeń zdrowotnych czy spotkań z mieszkańcami. Bezpośrednia rozmowa pozwala nie tylko przekazywać wiedzę, ale również inspirować do większej troski o własne zdrowie i regularnej profilaktyki.

Jak podkreślają nasze wolontariuszki, każda rozmowa z pacjentem ma znaczenie. Czasem wystarczy kilka minut, by rozwiać wątpliwości dotyczące stosowania leków, zachęcić do profilaktyki lub uświadomić, kiedy warto skonsultować się z lekarzem czy farmaceutą. To właśnie takie spotkania pokazują, że edukacja zdrowotna nie musi odbywać się wyłącznie w gabinecie czy aptece – może być obecna wszędzie tam, gdzie są pacjenci.

Już wkrótce będzie kolejna okazja, aby porozmawiać z wolontariuszami Fundacji na Rzecz Pacjentów. Zapraszamy na VI Nowohuckie Senioralia, które odbędą się 23 sierpnia. Na stoisku Fundacji będzie można spotkać farmaceutki i farmaceutów-wolontariuszy, porozmawiać o bezpiecznym stosowaniu leków, profilaktyce zdrowotnej oraz uzyskać odpowiedzi na nurtujące pytania dotyczące codziennej farmakoterapii. Do zobaczenia!